Envíos y devoluciones

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Ten en cuenta que los plazos de entrega son aproximados y se calculan a partir del día en el que el pedido ha sido procesado por nuestro equipo (acostumbra a ser el mismo día que lo recibimos o el siguiente día laborable).

El  ámbito  territorial  de  las  ventas  a  través  de  la  Tienda  es  exclusivamente  para  el territorio de la Unión Europea, exceptuando posibles zonas francas dentro de la misma, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los  Productos  comprados  a  través  de  la Tienda  se  enviarán  a  la  dirección  de  entrega  que  el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de  treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. 

Los pedidos con envío a: Andorra, Canarias, Ceuta, Madeira, Melilla, Noruega, Reino Unido y Suiza están sujetos a gastos aduaneros y/o impuestos. Intermezzo no tiene ninguna función de control y no se responsabiliza en ningún caso de dichos cobros. Antes de realizar su pedido, le recomendamos consultar con las oficinas de aduanas para obtener información más detallada al respecto.

El  servicio  de  entrega  de  Intermezzoshop,  se  realiza  en  colaboración  con  distintos  operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. 

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío. 

Los productos que necesitan un tipo de envío especial, como el caso de los Tutus tendrán unos costes de envío adicionales.

Intermezzoshop lleva a cabo todos los esfuerzos necesarios para que  el pedido completo salga del almacén. De todas formas, no podemos garantizar las existencias de todos los artículos de forma permanente. Además, como no podemos actualizar nuestras existencias online fuera del horario de oficina, puede existir una ligera variación en las cifras de existencias de la página WEB con respecto a las que son disponibles en el almacén. En el caso de que un pedido no sea completo, Intermezzoshop se reserva el derecho, en algunos casos y a su discreción, de realizar dos envíos.

Devoluciones 

El usuario  tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Intermezzoshop a  través  del  correo  electrónico  en  la  siguiente  dirección:  info@intermezzodancewear.com  y  desistir de la compra en un plazo no  superior a  catorce  (14) días hábiles, contados a partir de  la  recepción del Producto. Dicha devolución se hará de  conformidad  con  las  instrucciones  que  Intermezzoshop indique  al  Usuario  en  contestación  a  su notificación del ejercicio de desistimiento.  El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que Intermezzoshop le indique la forma de devolución.  El  Producto  deberá  enviarse siguiendo las instrucciones indicadas, corriendo a cargo del Usuario el coste directo de devolución del Producto, excepto en caso de artículo defectuoso.

La devolución conlleva el reembolso del importe de los artículos devueltos. El abono del importe se efectuará a través del mismo medio en que se realizó el pago. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley. 

No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no esté en perfecto estado.

Medias, ropa interior y mascarillas NO PUEDEN ser devueltos para reembolsos o cambios. Le rogamos, además, que pruebe zapatos y calzado sobre una alfombra o suelo limpio. Los zapatos y el calzado con desgaste, manchas y que no estén en buenas condiciones, no serán aceptados para reembolsos y cambios.

Los artículos que tengan estampados, dibujos o elementos similares pueden desteñir después de muchos lavados. Le recomendamos que haga el lavado a mano y siga atentamente las indicaciones del fabricante.

Por favor, controle su pedido en el momento de la recepción y contacte con Intermezzoshop, en un plazo de 48 horas, si la entrega no está completa, o si ha recibido artículos dañados o defectuosos. Ninguna reclamación  podrá ser aceptada fuera de este plazo.

Producto añadido a la lista de deseos

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